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Changer votre adresse courriel
Vous souhaitez informer la CNRACL d'un changement d’adresse courriel ?
Pour modifier votre adresse courriel, connectez-vous à votre espace personnel Ma retraite publique via « FranceConnect ».
La vidéo ci-dessous vous présente les différentes étapes pour réaliser le changement souhaité :
Pour accéder à Ma retraite publique, cliquez sur le bouton « Me connecter » situé en haut à droite de la page sur laquelle vous vous trouvez.
Découvrez dans ce tutoriel comment modifier votre adresse courriel en tant qu’affilié des régimes de retraite gérés par la Caisse des Dépôts.
Tout d'abord, connectez-vous à votre espace personnel Ma retraite publique, en privilégiant FranceConnect.
Cliquez ensuite sur votre identifiant, afin d'accéder au menu et sélectionnez « Mon compte ».
Cliquez sur le bouton « Modifier » situé en face du libellé Adresse courriel.
Renseignez votre nouvelle adresse courriel et saisissez sa confirmation sans utiliser de copier-coller.
Puis cliquez sur « valider ».
Un code de validation a été envoyé sur le numéro de téléphone portable enregistré sur votre compte.
Reportez le code que vous venez de recevoir.
Attention, vous avez 5 minutes.
Cliquez ensuite sur « Valider ».
Un message vous confirme la prise en compte de la modification.
Ma retraite publique évolue pour vous offrir davantage de services et faciliter vos démarches de
À bientôt, sur Ma retraite publique !
Autres :
Vous pouvez également signaler ce changement à la CNRACL par courriel et téléphone, (uniquement pour la France) ou par courrier (France et étranger).
N’oubliez pas d’indiquer dans tous les cas, vos nom et prénom, numéro de Sécurité sociale et numéro de pension, l’ancienne et la nouvelle adresse ainsi que la date de prise d’effet (prévoyez un délai d’au moins deux mois).
- Je souhaite modifier mes coordonnées (adresse postale ou courriel, numéro de téléphone, bancaires).
- Je souhaite modifier mon état civil ou ma situation familiale.
Vous pouvez par ailleurs déclarer vos changements de coordonnées à d’autres organismes (caisses d’allocations familiales, impôts, EDF, La Poste...) sur le site « mon service-public.fr ».
Mis à jour le 21/03/2025
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