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Changer votre numéro de téléphone portable

Vous souhaitez informer la CNRACL d’une modification ou d’un changement de numéro de téléphone portable ?

Vous pouvez réaliser cette démarche depuis votre espace personnel Ma retraite publique.

La vidéo ci-dessous vous présente les différentes étapes à réaliser : 

Nos vidéos/tutoriels vous expliquent la navigation et les services de votre espace personnel Ma retraite publique. 
Pour accéder à Ma retraite publique, cliquez sur le bouton « Me connecter » situé en haut à droite de la page où vous vous trouvez.

 

 

Découvrez dans ce tutoriel comment modifier votre numéro de téléphone portable en tant qu’affilié des régimes de retraite gérés par la Caisse des Dépôts. 
Tout d'abord, connectez-vous à votre espace personnel Ma retraite publique, en privilégiant FranceConnect. 
Cliquez ensuite sur votre identifiant afin d'accéder au menu et sélectionnez « Mon compte ».
Cliquez sur le bouton « Modifier » situé en face du libellé Téléphone portable. 
Saisissez votre nouveau numéro de téléphone portable.
Puis cliquez sur « Valider ». 
Un code de validation est envoyé sur l'adresse courriel enregistrée sur votre compte. 
Reportez le code que vous venez de recevoir. 
Attention vous avez 5 minutes.  
Puis cliquez sur « Valider ». 
Un message vous confirme la prise en compte de la modification. 
Ma retraite publique évolue pour vous offrir davantage de services et faciliter vos démarches de retraite.
A bientôt, sur Ma retraite publique !


Autres:

N’oubliez pas d’indiquer dans tous les cas vos nom et prénom, numéro de Sécurité sociale et numéro de pension, l’ancienne et la nouvelle adresse ainsi que la date de prise d’effet (prévoyez un délai d’au moins deux mois).
 

 

Vous pouvez par ailleurs déclarer vos changements de coordonnées à d’autres organismes (caisses d’allocations familiales, Impôts, EDF, La Poste...) sur le site « mon service-public.fr ».

 

Mis à jour le 25/03/2025

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