A l'écoute de nos affiliés

Le service gestionnaire apporte aux affiliés de la CNRACL des services adaptés à chaque étape de leur cycle de vie (affiliation au régime, information en continu en période d’activité et de départ à la retraite, information et services aux pensionnés, réversion).

Au sein de l’Union Retraite, la CNRACL participe aux travaux de simplification, engagés en inter régimes, relatifs à l’accès des assurés à l’information sur leur retraite et à leurs droits.

La CNRACL s’engage donc à :

• promouvoir un service personnalisé et adapté aux assurés tout au long de leur vie,
• renforcer les partenariats pour améliorer et simplifier le service aux assurés, avec les employeurs d’une part, et les autres régimes du système de retraite d’autre part